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foire aux questions

Comment savoir si la bande élastique sera de la bonne taille?
Jupiter Freedom n'utilise que des bandes élastiques de bonne qualité. Puisque tous les bras sont de tailles différentes, nous avons opté pour un système de velcro universel qui pocure un jeu de 15cm. Vous avez donc l'opportunité d'ajuster votre élastique comme bon vous semble. Assurez-vous de ne jamais porter un élastique trop serré. Vous devriez être en mesure d'insérer un doigt facilement entre l'élastique et votre bras, poignet, taille ou jambe.
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Faîtes-vous la livraison ailleurs qu'au Canada et aux Etats-Unis?
Si vous demeurez ailleurs que dans ces pays et désirez acheter nos produits, svp communiquez avec nous au info@jupiterfreedom.com en indiquant "livraison internationale" dans le sujet. Nous vous contacterons avec les informations sur les coûts et délais de livraison.
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Quelle est votre politique de retour?
Vous trouverez toutes les informations sur nos politiques d'échanges et remboursements dans la section Modalités et vie privée
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Puis-je aller dans l'eau avec vos mini-sacs?
Même si le contenu de votre mini-sac est en grande partie protégé des éclaboussures d'eau à cause des matériaux résistant à l'eau inclus dans les panneaux avant et arrière, le sac ne résistera pas à une immersion dans l'eau. Vous ne devriez donc pas vous baigner avec votre sac puisque son contenu pourrait être endommagé. Par ailleurs, nous avons plusieurs demandes pour ce type de produit alors gardez l'oeil ouvert...
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